A promoção de frete grátis oferece uma oportunidade exclusiva para clientes em regiões específicas, facilitando suas compras com mais economia. O benefício é aplicado automaticamente no checkout, desde que atendidas as condições para a região onde será realizada a entrega. Porém, é importante destacar que alguns produtos podem não estar incluídos na promoção de frete grátis.

Consulte a tabela abaixo para verificar as áreas que possuem o benefício do frete grátis e as condições específicas aplicáveis a cada uma delas.

Esta promoção é válida apenas para pedidos entregues nas regiões especificadas. Em caso de dúvidas sobre a elegibilidade do frete grátis para o seu pedido, recomendamos verificar as condições durante a finalização da compra.

A promoção é válida por tempo indeterminado e pode ser encerrada ou alterada sem aviso prévio. Aproveite enquanto durar!

Atenção: Antes de finalizar o pedido, verifique se o cupom é válido para o produto selecionado, pois alguns cupons possuem restrições de uso. Caso tenha dúvidas, consulte os detalhes da promoção do cupom ou entre em contato com o nosso atendimento.

Para parcelar suas compras no cartão de crédito é muito simples e você pode parcelar em até 3x sem juros

Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, American Express, Hipercard e Elo.

Na Kicshoes, queremos garantir sua satisfação em cada compra. Por isso, oferecemos opções de troca e devolução de forma simples e transparente.

Se você se arrepender da compra, pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento. É importante que o item esteja sem uso, em sua embalagem original, com etiquetas e acessórios intactos. Nesse caso, o custo do frete de devolução será de sua responsabilidade.

Para produtos com defeito de fabricação, você tem até 90 dias para solicitar a devolução ou troca. O defeito deve ser de fábrica, não decorrente de mau uso ou desgaste natural. Neste caso, nós cobriremos os custos de envio e garantiremos que o problema seja resolvido.

Após o recebimento e validação da devolução, o reembolso será processado em até 15 dias úteis. Para compras no cartão de crédito, o prazo de estorno depende da operadora do cartão. Já para pagamentos via PIX, o reembolso será feito em até 1 dia útil após a aprovação.

Ressaltamos que itens personalizados, produtos de higiene com a embalagem aberta ou adquiridos em promoções específicas que não permitam devolução não são elegíveis para devolução ou troca.

Caso precise de ajuda ou queira iniciar uma devolução, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo. Queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva! 😊

Queremos que você receba seus produtos o mais rápido possível! Trabalhamos com os Correios e os prazos estimados de entrega são:

Correios PAC: de 6 a 7 dias úteis.
Correios SEDEX: de 4 a 5 dias úteis.

Vale lembrar que esses prazos podem variar dependendo da sua localização. Fatores como o estado de destino, condições climáticas e logística local podem influenciar no tempo de entrega. Os prazos começam a contar a partir da confirmação do envio e da disponibilidade em nosso estoque.

Estamos sempre trabalhando para que sua encomenda chegue com rapidez e segurança! 😊

Você pode realizar o pagamento das suas compras de duas formas: Cartão de Crédito ou Pix.

✔️ Cartão de Crédito: Parcelamento em até 3x sem juros. Aceitamos as bandeiras: Visa, MasterCard, American Express, Hipercard e Elo. Para sua segurança, podemos entrar em contato por telefone ou e-mail para confirmar alguns dados.
✔️ Pix: Pague via Pix de forma rápida e prática, utilizando o QR Code ou o código copia e cola.

⚠️Atenção: O código tem um prazo de validade, então finalize o pagamento dentro do tempo para garantir seu pedido.