Esta Política de Frete descreve os termos e condições aplicáveis ao envio de produtos adquiridos em nosso site. Ao efetuar uma compra, você concorda com os termos estabelecidos nesta política.
Áreas de Entrega
Atualmente, realizamos entregas para todo o território nacional. Se sua região não estiver listada, por favor, entre em contato conosco para verificarmos a possibilidade de envio.
Métodos de Envio
Oferecemos os seguintes métodos de envio:
- Correios PAC: Serviço de entrega econômica.
- Correios SEDEX: Serviço de entrega expressa.
Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso, dimensões do pedido e região de entrega. O valor exato será exibido no momento do checkout.
Prazo de Entrega
Os prazos de entrega estimados são os seguintes:
-
Correios:
- PAC: 6 a 7 dias úteis.
- SEDEX: 4 a 5 dias úteis.
Observação: Os prazos podem variar de acordo com o estado de destino. Fatores como localização geográfica, condições climáticas e logística local podem influenciar no tempo de entrega. Os prazos iniciam a partir da confirmação de envio e da disponibilidade do estoque.
Processamento de Pedidos
- Horário de Processamento: Pedidos realizados até às 13h e pagos via PIX são processados e enviados no mesmo dia. Pedidos após esse horário serão processados no próximo dia útil.
- Verificação de Estoque: Garantimos a disponibilidade dos produtos no momento da compra. Em caso de indisponibilidade, notificaremos o cliente por e-mail com alternativas ou cancelamento automático do pedido.
Rastreamento de Pedido
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega. Utilize o link fornecido ou acesse diretamente o site da transportadora para maiores informações.
Responsabilidades do Cliente
- Endereço de Entrega: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas causadas por informações incorretas ou incompletas.
- Recebimento da Encomenda: Ao assinar o recebimento, o cliente confirma que a encomenda foi entregue em perfeitas condições.
Atrasos e Problemas na Entrega
- Atrasos: Em casos de atrasos fora do nosso controle (como greves, desastres naturais ou problemas logísticos da transportadora), faremos o possível para informar e solucionar a situação.
- Extravio ou Danos: Se sua encomenda for extraviada ou chegar danificada, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Investigaremos o caso com a transportadora e providenciaremos a substituição ou reembolso conforme necessário.
Alterações na Política de Frete
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que revise esta política periodicamente.
Legislação Aplicável
Esta Política de Frete é regida pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente de sua interpretação ou aplicação será submetida ao foro da comarca de Minas Gerais, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento.